Privacy Policy Data User (Kebijakan Privasi Data User) selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi” merupakan ketentuan yang mengikat dan mengatur pengelolaan penggunaan data pribadi antara Pengguna (“Anda”) dan PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk. (“Kami”), yaitu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi yang dibentuk dan didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Kami menghormati privasi Anda dan ingin agar Anda memahami cara Kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data tentang Anda. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data Kami dan menjelaskan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau membatasi penggunaan Kami terhadap data pribadi Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku saat Anda melakukan registrasi pada Telkom IoT Platform. Maka, dengan melakukan registrasi, Anda menyetujui ketentuan kebijakan privasi ini. Data apa yang Kami dapatkan dari Anda. Dengan menggunakan Telkom IoT Platform, Anda menyetujui ketentuan kebijakan privasi ini. Anda sebaiknya tidak menggunakan Telkom IoT Platform jika Anda tidak menyetujui kebijakan privasi ini atau perjanjian lainnya yang mengatur penggunaan Layanan Telkom IoT Platform oleh Anda.

1. Data apa yang Kami dapatkan dari Anda

Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri melalui pembuatan akun pada platform Kami. Kami juga mengumpulkan sebagian data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan dengan bagian apa dari Layanan Kami Anda berinteraksi atau menghabiskan waktu saat menggunakannya.

1.1 Data yang Anda Berikan kepada Kami

Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan. Di bawah ini adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik data yang Kami kumpulkan. Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, Kami mengumpulkan setiap data yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

a. Nama
b. Email
c. Nomor telepon
d. Kategori Institusi
e. Nama Institusi
(tergantung pada platform atau keperluan data apa saja yang diambil, dapat dilihat pada 1.1)

2. Cara Kami Mendapatkan Data Anda

Kami menggunakan alat seperti cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan kepada Anda kemampuan untuk memilih menolak pengumpulan data.

3. Tujuan Penggunaan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan layanan Kami untuk Anda, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui layanan Kami, menganalisis cara orang menggunakan layanan Kami, menyajikan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan serta integritas.

4. Ketentuan Pengungkapan Data Privasi

4.1. Kami membagikan data tertentu tentang Anda kepada instruktur, peserta lain, perusahaan yang menjalankan layanan untuk Kami, afiliasi Kami, mitra bisnis Kami, penyedia analisis dan pengayaan data, penyedia media sosial Anda, perusahaan yang membantu Kami menjalankan promosi dan survei, serta perusahaan iklan yang membantu Kami mempromosikan Layanan Kami. Kami juga dapat membagikan data Anda sesuai kebutuhan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan. Kami dapat membagikan data Anda jika data tersebut diagregasi atau dianonimkan atau jika Kami mendapatkan persetujuan Anda.

4.2. Dengan itikad baik, Kami dapat mengungkapkan data Anda secara utuh dalam kondisi khusus sebagai berikut :
a. untuk mematuhi kewajiban hukum;
b. untuk melindungi dan membela hak atau properti Kami
c. untuk mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan yang diberikan
d. untuk melindungi keamanan pribadi Anda atau publik.

5. Keamanan

5.1. Seluruh Informasi Pribadi Anda yang diterima oleh Kami, akan Kami simpan selama :
a. Anda masih menjadi pengguna Platform Kami; atau
b. maksimal 5 (lima) tahun sejak tanggal Anda berhenti menggunakan Platform Kami;
Kami menggunakan pengamanan yang semestinya berdasarkan pada jenis dan sensitivitas data yang disimpan termasuk menyimpan pada platform Kami Telkom IoT Platform dengan hanya menggunakan ID dan Password yang hanya dapat diakses oleh karyawan Kami yang berwenang. Terkait sistem yang diaktifkan dengan internet, selalu ada risiko akses tanpa izin sehingga penting untuk melindungi kata sandi atau One Time Password (OTP) , Anda dapat menghubungi Kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda.

5.2. Perlu diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, namun Kami berjanji akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga, menggunakan, menyimpan informasi pribadi Anda dengan prosedur yang ketat sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

6. Hak-hak Anda

6.1. Anda memiliki hak tertentu tentang penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau menutup akun Anda dalam layanan Kami termasuk memperbaharui data pribadi Anda kepada Kami.
6.2. Anda dapat menghubungi Kami untuk permintaan hak individual Anda tentang data pribadi Anda termasuk menarik kembali data pribadi yang telah disalahgunakan.

7. Transfer Data

7.1. Informasi Anda yang kami dapatkan dari Anda, dapat ditransfer ke - dan dipelihara di - komputer yang terletak di luar negara bagian Anda, provinsi, negara atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang berasal dari yurisdiksi Anda.
7.2. Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada Kami, harap dipahami bahwa Kami mentransfer data Anda, ke Indonesia dan memprosesnya di Indonesia. Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan Anda atas informasi tersebut yang persetujuan Anda untuk transfer data Anda.
7.3. Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan sesuai hukum yang berlaku serta tidak ada pengalihan data pribadi Anda kepada Pihak lain.

8. Pembaharuan/ Amandemen Ketentuan dan Info Kontak

Bila Kami melakukan perubahan mendasar terhadap ketentuan ini, Kami akan memberitahu Anda menggunakan sarana yang dimungkinkan akan terlihat oleh Anda seperti melalui pemberitahuan email yang dikirim ke alamat email yang ditentukan dalam akun Anda atau dengan mengirimkan pemberitahuan melalui Layanan Kami, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diposting. Silakan hubungi Kami melalui email atau surat pos untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau perselisihan apa pun.

CONTACT US :

Jl. Gegerkalong Hilir, Sukarasa, Kec. Sukasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40152.

Telepon: (022) 2014508

IG: @itdri.id

JIka ada helpdesk / contact us pada Platform, (Helpdesk email)